游乐园里女儿突发“尖叫”家长：孩子如今不想出门？cgw滑块跟hgw

　　在杭州市拱墅区的“妙贝星棒棒糖”儿童乐园里，尹女士和她的五岁女儿本应享受一场愉快的游玩时光，然而，3月初的意外却让这次家庭出游变成了她们难以忘记的痛苦经历。

　　3月2日，当尹女士带着女儿来到位于吾悦广场的乐园时，事态迅速变得令人担忧。乐园内一处带电机的软包滑块成为了事故的导火索。许多孩子都会趴在这个滑块上玩耍，而就在几秒钟的时间里，尹女士的女儿也做了同样的动作，却不幸被滑块中的缝隙夹住了头发，导致头皮撕裂。伤口深达13厘米，血流如注，甚至可以看到女儿的头骨。

　　尹女士回忆道，她的女儿捂着头、手上满是血，尖叫着跑向她。监控画面显示，孩子趴在滑块上时，被不慎卡住，随后的伤害几乎令人难以想象。尹女士提供了现场设施的细节，黄色滑块与墙体之间的缝隙可以轻易塞进手指，这正是女儿头发被夹住的原因。事后，孩子头部需要缝合20针，且伤口非常严重，至今无法恢复正常，甚至出现了明显的心理创伤，变得不愿出门、对陌生人产生强烈的不安。

　　尹女士在描述事故经过时，也对乐园的管理和应急反应提出了质疑。她指出，事发后，工作人员的反应迟缓，直到她拨打了120求助，现场才有所行动。而当时工作人员的急救箱中，竟然没有能应对伤情的医疗用品。尹女士表示，尽管她的女儿已经出院，但恢复过程仍需要时间，甚至可能还需要植发治疗。她希望能得到合理的赔偿，但与商家在赔偿金额上的讨论一直未能达成一致。

　　这场突如其来的意外给尹女士一家带来了巨大的经济和心理压力。她透露，医药费用大约花费了1.4万元至1.5万元，经过多方沟通，商家才同意支付部分费用，但至今未完全支付。她提到，如果商家态度更为积极，可能会更容易达成共识，但目前的沟通似乎并不顺畅，商家的态度也让人失望。

　　作为回应，商场方面表示，乐园的相关设施已停用，并进行了安全改造，墙面也贴上了警示标语。但在接受记者采访时，店长表示不愿进一步沟通。商场的客服负责人王女士则表示，商场已支付了所有医疗费用，并与商户进行了三次约谈，强调必须以孩子的健康为首要考虑。她还表示，商户愿意承担部分其他费用，如误工费和精神损失费，目前双方仍在协调中，且预计保险公司会覆盖大部分医疗费用。

　　这起事故揭示了设施安全隐患和应急管理的缺失，也让公众对儿童娱乐场所的安全保障产生了深刻反思。在解决此类纠纷时，商家的态度和责任感将直接影响消费者的信任与选择。